客户突发肺炎 中信保诚人寿紧急医疗转运

2019-04-23 15:24来源:网络整理 阅读 : 152 次

日前,从玉林陆川接受医疗转运回到南宁的客户吕女士(化名)病情稳定,肺炎已得到有效控制,逐步康复中。吕女士的女儿表示,中信保诚人寿提供的全球紧急救援服务能如此贴心周全,选择中信保诚人寿没错。

2019年4月7日,南宁客户吕女士前往玉林陆川县祭祖期间突发急病住院,诊断为双侧弥散性肺炎,因病情较重,已入住当地医院重症监护室,使用抗生素和抗病毒药物治疗。吕女士的女儿身处外地,无法第一时间前往母亲身边照顾,一时间手足无措,慌乱中忽而想起母亲享有公司VIP金卡服务,于是立即拨打救援中心电话进行报案。

客户突发肺炎 中信保诚人寿紧急医疗转运

医疗转运现场。中信保诚人寿供图

4月11日,经救援中心医生与吕女士的主治医生沟通,了解到客户现意识清楚,血压稳定,需持续供氧,适合转运,依据家属的意愿和当地医生的建议,救援中心定下转运方案,安排救护车协助客户转院至广西医科大学第一附属医院做后续治疗,转运费用全部由救援中心承担。

4月12日上午,客户搭乘救援中心安排的救护车从玉林市陆川县出发,下午2点顺利到达广西医科大一附院急诊科,救援中心医生协助客户家属办理好交接手续,妥善安置。

了解到客户已返回当地医院继续治疗,中信保诚人寿广西分公司的工作人员立即前往医院探视,据吕女士介绍,转运过程很顺利,救护车上的医生一路细心照顾,沿途密切监控血压等情况,自己血压曾因路途颠簸稍有升高,医生非常关注,直至血压恢复稳定才稍微放心,全程服务非常贴心。吕女士的女儿还提及,家人和自己之前经历了重疾理赔,使用了重疾绿通的服务,现在又使用了紧急转运的服务,中信保诚人寿的服务真是太全了,为公司点赞!(黄珊珊)

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